| Région | Option de livraison | Délai de livraison | Coût |
|---|---|---|---|
| Côte Est | Standard | 2-7 jours ouvrables* | $8.95USD ou LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de $99USD et plus |
| Côte Ouest | Standard | 3-10 jours ouvrables* | $8.95USD ou LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de $99USD et plus |
| États-Unis | Express | 2-5 jours ouvrables* | $15USD |
Gardez à l'esprit
- Les délais de livraison commencent un jour ouvrable après la passation de la commande.
- Visitez la page Suivi de votre commande pour vérifier le statut le plus récent de votre commande.
- Les endroits éloignés nécessitent généralement 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour l'expédition.
- Veuillez ajouter 2 à 3 jours ouvrables pour les envois à destination de l'Alaska, d'Hawaï, de Porto Rico, des bases militaires et des îles Vierges. Le temps d'expédition ne peut être garanti pendant les périodes d'achalandage élevé.
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de $99USD et plus (avant taxes et après retour)
Le traitement de la commande et l'expédition commencent un jour ouvrable après la passation de la commande. Visitez Suivi de votre commande pour vérifier le statut actuel de votre commande.
Tous les articles sont expédiés depuis notre entrepôt de Mooers et notre transporteur standard est USPS. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un courriel avec votre numéro de suivi. La plupart des commandes sont traitées, emballées et expédiées en 1 à 2 jours ouvrables.
De temps à autre, nous proposons des promotions de livraison gratuite. Pour recevoir des notifications par courriel et des codes promotionnels exclusifs, abonnez-vous à notre infolettre.
Jours fériés de livraison aux États-Unis:
- Veille du Jour de l'An
- Jour de l'An
- Jour de Martin Luther King, Jr.
- Jour des Présidents
- Jour du Souvenir
- Jour de l'Indépendance
- Fête du Travail
- Action de Grâce
- Jour après l'Action de Grâce
- Veille de Noël
- Noël
Jours fériés de livraison supplémentaires pour les adresses PO/APO et FPO:
- Jour de Christophe Colomb
- Journée des anciens combattants
Frais de douane et taxes
Nous ne facturons aucune taxe de vente aux États-Unis. Vous ne serez soumis à aucun frais de douane à la livraison.
Restrictions d'expédition
Nous ne sommes pas en mesure d'expédier des commandes aux adresses de Distribution Générale, aux boîtes postales ou au service de Poste Restante. Malheureusement, les commandes passées à l'une de ces adresses seront annulées.
Deux par Deux est apprécié dans le monde entier, c'est pourquoi nous proposons des options de paiement en devises variées pour nos clients au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays. Avant de commencer vos achats, assurez-vous d'avoir sélectionné la devise appropriée. L'adresse de livraison de votre commande doit correspondre à la devise dans laquelle vous passez votre commande. Les commandes effectuées à partir du site web d'un pays différent de l'adresse de livraison seront automatiquement annulées. Vous pouvez sélectionner la devise correcte dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page.
DES QUESTIONS?
Puis-je choisir une date et une heure pour la livraison?
Malheureusement, nous ne proposons pas l'option de choisir une date et une heure de livraison spécifiques. Cependant, soyez assuré que votre livraison sera effectuée dans le délai établi.
Que devrais-je faire si ma commande n'a pas encore été livrée et que la période estimée est dépassée?
Si votre commande n'a pas encore été livrée et que la période estimée est dépassée, nous vous suggérons de:
- Vérifiez le statut de votre commande dans la section Mes Commandes pour les utilisateurs enregistrés; ou en entrant votre numéro de commande dans la page Suivi de votre commande.
- Assurez-vous que l'adresse de livraison fournie est correcte.
- En cas de livraison manquée, veuillez communiquer avec USPS au +1-866-607-6301.
- Pour plus d'assistance, contactez-nous.
D'où les commandes sont-elles expédiées ?
Nous disposons d'un entrepôt situé aux États-Unis au:
Deux par Deux
STE E-6420 Inducon Drive W, SE #55615
Sanborn, NY, 14132
États-Unis
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?
Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment. Entrez votre numéro de commande provenant de votre confirmation de commande dans la page Suivi de votre commande. Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez trouver toutes les informations relatives à votre commande sous Mon Compte.
Puis-je inclure un reçu cadeau avec ma commande?
À l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure d'inclure un reçu cadeau avec votre commande. Toutes les commandes arrivent avec un bordereau d'emballage qui exclut le prix de chaque produit et inclut des instructions sur la manière de procéder à un échange ou à un retour. Cependant, veuillez noter que chaque article est expédié avec une étiquette de prix individuelle attachée, bien que le bordereau d'emballage ne montre pas les prix.